Términos y condiciones
Qué es Plaza Cívica, quién lo presta y en qué condiciones se contrata.
Versión del 10 de octubre de 2026 · terminos@2026-10-10
Quién presta el servicio
Plaza Cívica es un servicio de Cubillos Lama SpA, RUT 78.393.969-K. La misma sociedad cobra los módulos pagados y emite su boleta.
Condición del servicio
Qué es y qué no es
Plaza Cívica es una herramienta de consulta de legislación, doctrina administrativa y jurisprudencia chilenas. No es un registro oficial: la fuente citable es siempre el repertorio del organismo, y cada ficha enlaza a la suya.
Condición del servicio
Tu cuenta
Entras con tu correo y un código de seis dígitos que te enviamos. No hay contraseña. El código vence a los 10 minutos. La sesión se cierra sola entre 23 y 24 horas sin uso y, aunque la uses, a los 30 días te volvemos a pedir el código.
Condición del servicio
Módulos pagados
El módulo Jurídico cuesta $7.990 al mes o $79.900 al año, precio final. No hay período de prueba gratuito.
Condición del servicio
La suscripción se renueva sola al final de cada período, con el mismo ciclo que elegiste. Si cambias de mensual a anual, o al revés, el cambio rige desde la renovación siguiente.
Condición del servicio
Puedes cancelar cuando quieras. Al cancelar, conservas el acceso hasta el último día del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
Condición del servicio
Si el cobro de una renovación falla, conservas el acceso durante cinco días de gracia. Si en ese plazo no se paga, el módulo se cierra.
Condición del servicio
Derecho de retracto
Antes de contratar un módulo pagado te informamos si tienes derecho a retractarte y cómo ejercerlo. Las condiciones están en la página de retracto.
Ley 19.496, art. 3 bis, letra b)texto al 11 de julio de 2025
Cómo se forma el contrato
Puedes leer, guardar e imprimir estas condiciones antes de aceptarlas. Visitar el sitio no te obliga a nada: el contrato se forma solo cuando las aceptas.
Ley 19.496, art. 12 A, incisos primero y segundotexto al 11 de julio de 2025
Cuando contrates un módulo pagado, te enviaremos por correo la confirmación del contrato, con una copia íntegra de estas condiciones.
Ley 19.496, art. 12 A, inciso tercerotexto al 11 de julio de 2025
Al aceptar, queda registrado qué versión de estas condiciones aceptaste y cuándo. La versión está arriba, junto al título.
Condición del servicio
Tus derechos como consumidor
Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores: no se pueden renunciar de antemano.
Ley 19.496, art. 4texto al 11 de julio de 2025
Lo que este borrador todavía no dice
- El domicilio y el correo de contacto del proveedor.
- Cómo se avisa un cambio de estas condiciones y si exige volver a aceptarlas.
- El alcance de la responsabilidad por el contenido consultado. La Ley 19.496 deja sin efecto las limitaciones absolutas de responsabilidad en un contrato de adhesión (art. 16 letra e), así que no se redacta sin revisión legal.